Microsoft Minta Maaf Down Global, Pastikan Bukan Serangan Siber

Microsoft meminta maaf setelah layanan mereka mengalami gangguan global yang mengacaukan berbagai aktivitas masyarakat dan bisnis. Perusahaan memastikan pemulihan menyeluruh untuk layanan seperti Outlook dan menegaskan bahwa insiden ini bukan disebabkan oleh aktivitas siber maupun kecerdasan buatan (AI). Menurut situs pemantau Downdetector, gangguan melumpuhkan produk Microsoft di 74 negara dan wilayah, berdampak pada pengguna di Amerika, sebagian Eropa, Asia, dan Afrika. Microsoft menyatakan masalah dipicu oleh beban yang meningkat pada infrastruktur, khususnya saat peningkatan kapasitas jaringan setelah perubahan pada jaringan, dan akar masalahnya telah ditangani. Dampak insiden ini cukup luas, mengganggu layanan kesehatan di Inggris di mana staf NHS tidak dapat meneruskan rincian pasien dengan semestinya, menunda laporan keuangan perusahaan, serta menyulitkan komunikasi di lingkungan sekolah. Sejumlah maskapai di India juga melaporkan layanan dukungan surel mereka terdampak. Imigrasi Selandia Baru terpaksa menghentikan sementara pemrosesan seluruh permohonan visa akibat gangguan tersebut. Laporan kendala di Downdetector mulai berkurang pada pukul 16.00 WIB seiring upaya pemulihan layanan yang terus dilakukan Microsoft.