Penelitian dari Imperial Lifelong Learning, Imperial College London, mengungkap bahwa 29% pekerja Gen Z menggunakan AI di tempat kerja tanpa sepengetahuan atasan mereka, angka yang 11% lebih tinggi dibanding generasi Milenial dan lebih dari dua kali lipat Gen X. Fenomena ini disebut sebagai 'shadow AI', yakni penggunaan chatbot AI yang tidak disetujui perusahaan.
Sekitar 35% pekerja Gen Z merasa tidak jujur karena memakai AI, dan 26% khawatir rekan kerja atau manajer akan kecewa dengan penggunaan tersebut. Kekhawatiran serupa juga dirasakan pekerja Milenial yang paling banyak memakai AI dalam pekerjaan sehari-hari.
Penelitian mencakup lima industri—teknik, jasa keuangan, teknologi, energi, dan kesehatan—dan menemukan 59% pekerja menilai ada kesenjangan keterampilan di industrinya. Heather Haseley dari Imperial Lifelong Learning menyoroti kekhawatiran pekerja Inggris terhadap dampak AI pada ekonomi.
Haseley menegaskan pendidikan berperan penting agar semua generasi bisa bekerja secara bertanggung jawab dan transparan dengan AI. Ia juga menyebut ada perbedaan pandangan antara dunia kerja dan pendidikan, di mana pelajar muda bisa dihukum karena memakai AI sehingga menimbulkan ketidakpastian saat mereka masuk dunia kerja.